Políticas de Devolución

1. Plazo de Devolución

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.

2. Condiciones de Devolución

• Los artículos deben estar en su estado original, sin usar, con etiquetas y en su empaque original.
• No se aceptarán productos que hayan sido dañados o alterados.

3. Proceso de Devolución

Para iniciar una devolución, envía un correo a alejandrormexico@gmail.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución.

Una vez aprobada, recibirás instrucciones para devolver el artículo.

4. Reembolsos

• Los reembolsos se procesarán en un plazo de 7 a 10 días hábiles una vez que recibamos el artículo devuelto.
• El reembolso se realizará al método de pago original.

Políticas de Garantía

1. Cobertura de Garantía

Todos nuestros productos están cubiertos por una garantía de 6 meses contra defectos de fabricación.

2. Proceso de Reclamo

Si encuentras un defecto en tu producto, contacta a nuestro servicio al cliente en alejandrormexico@gmail.com dentro del periodo de garantía.

Proporciona tu número de pedido y una descripción del problema.

3. Resolución

• Dependiendo del caso, se ofrecerá reparación, reemplazo o reembolso del producto defectuoso.